SHOPIFY PLUGIN KIRIMINAJA: MENGURANGI BEBAN OPERASIONAL BISNIS DI MASA PEAK SEASON

Mengurangi beban operasional bisnis di masa peak season menjadi prioritas utama bagi bisnis. Lonjakan order dan proses fulfillment yang manual sering kali membuat tim kewalahan dan rentan terhadap kesalahan. Shopify plugin hadir sebagai solusi otomatisasi yang efektif, memungkinkan brand mengurangi ketergantungan pada input manual, mempercepat proses pengiriman, dan meningkatkan akurasi data secara real-time.

Dengan Shopify plugin, operasional bisnis menjadi lebih ringan, efisien, dan scalable memungkinkan tim fokus pada strategi bisnis, bukan firefighting harian.

Kesalahan Pengiriman Yang Sering Terjadi Ketika Peak Season

Di bawah ini adalah kesalahan kesalahan yang sering terjadi ketika peak season:

1. Salah Input Alamat Pelanggan

Input alamat pelanggan yang salah sering terjadi karena proses manual yang cepat dan padat. Kesalahan ini menyebabkan paket tidak sampai ke tujuan, meningkatkan retur dan komplain. Selain itu, keterlambatan pengiriman akibat salah alamat juga memperlambat cashflow COD.

2. Kesalahan Penentuan Ongkir

Penentuan ongkir yang tidak akurat sering terjadi karena perubahan tarif ekspedisi atau kesalahan input manual. Hal ini berdampak pada kepuasan pelanggan dan menambah biaya operasional akibat pengiriman ulang. Akurasi ongkir sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan efisiensi operasional.

3. Keterlambatan Update Tracking

Keterlambatan update tracking membuat pelanggan kesulitan melacak pesanan. Informasi yang tidak update menyebabkan pelanggan mengajukan komplain dan follow-up lebih sering. Hal ini menambah beban customer service dan mengurangi efisiensi operasional.

4. Paket Tertukar atau Hilang

Paket tertukar atau hilang sering terjadi karena proses pengemasan yang tidak terstruktur dan volume order yang tinggi. Kesalahan ini berdampak langsung pada reputasi brand dan kepuasan pelanggan. Penanganan retur dan pengiriman ulang juga memakan waktu dan biaya operasional.

5. Proses Manual yang Tidak Scalable

Proses manual seperti input resi, penentuan ongkir, dan update status pengiriman menjadi bottleneck saat order meningkat. Proses ini memakan waktu, rentan human error, dan tidak efisien untuk skala besar. Otomatisasi sangat dibutuhkan untuk menjaga efisiensi operasional di masa peak season.

Dampak Kesalahan Pengiriman Bagi Usaha

Kesalahan pengiriman memiliki dampak yang cukup berpengaruh bagi perusahan, di bawah ini adalah beberapa dampak yang sering terjadi:

1. Reputasi Brand Terganggu

Kesalahan pengiriman menyebabkan pelanggan kecewa dan berpotensi menurunkan reputasi brand. Komplain dan retur yang meningkat berdampak langsung pada kepercayaan pelanggan. Reputasi yang buruk juga bisa mengurangi repeat order dari pelanggan.

2. Biaya Operasional Meningkat

Biaya retur, pengiriman ulang, dan penanganan komplain membengkak akibat kesalahan pengiriman. Hal ini mengurangi margin keuntungan dan efisiensi operasional. Penambahan biaya ini juga berdampak pada cashflow dan profitabilitas bisnis.

3. Cashflow COD Tertahan

Paket yang tidak sampai tepat waktu menyebabkan dana COD tertahan. Keterlambatan settlement COD ini menghambat cashflow bisnis, khususnya di akhir tahun saat kebutuhan likuiditas meningkat. Cashflow yang tertahan juga menghambat keputusan strategis dan investasi bisnis.

4. Tim Operasional Kewalahan

Tim operasional harus menghabiskan waktu ekstra untuk menangani masalah pengiriman, mengurangi efisiensi dan fokus pada aktivitas strategis. Hal ini berdampak pada produktivitas dan pertumbuhan bisnis. Tim yang kewalahan juga berisiko mengalami burnout dan turnover.

5. SLA Pengiriman Tidak Terpenuhi

Kesalahan pengiriman menyebabkan keterlambatan pengiriman, sehingga brand tidak mampu memenuhi komitmen SLA. Hal ini berdampak langsung pada kepuasan pelanggan dan reputasi operasional. SLA yang tidak terpenuhi juga bisa berdampak pada kontrak dengan ekspedisi dan mitra bisnis.

Shopify Plugin KiriminAja: Solusi Pengiriman di Peak Season

KiriminAja menghadirkan shopify plugin untuk membantu menyelesaikan masalah pengiriman, berikut fitur fitur unggulan shopify plugin:

1. Otomatisasi Pembuatan Resi

Plugin Shopify memungkinkan pembuatan resi secara otomatis, mengurangi risiko human error dan mempercepat proses fulfillment. Proses otomatis ini memungkinkan tim fokus pada tugas strategis, bukan pekerjaan manual. Otomatisasi juga membantu menjaga akurasi data dan SLA pengiriman.

2. Penentuan Ongkir Otomatis

Dengan API Cek Ongkir, bisnis dapat mengetahui estimasi biaya pengiriman secara langsung dan otomatis. Fitur ini memudahkan bisnis dalam menentukan biaya pengiriman kepada pelanggan tanpa perlu memeriksa tarif satu per satu di platform pengiriman. Anda bisa mencoba integrasi API ekspedisi untuk mengetahui tarif ongkir secara instan.

3. Validasi Alamat Otomatis

Validasi alamat otomatis membantu mengurangi kesalahan pengiriman dan retur, meningkatkan kepuasan pelanggan. Proses ini juga mengurangi beban customer service dan operasional. Validasi otomatis memastikan paket sampai ke tujuan dengan tepat.

4. Update Tracking Real-Time

Update tracking dilakukan secara real-time, memudahkan pelanggan melacak pesanan dan mengurangi komplain. Informasi tracking yang akurat juga meningkatkan kepercayaan pelanggan. Real-time update membantu tim operasional memantau pengiriman dengan lebih efisien.

5. Integrasi Tanpa Coding

Shopify plugin mudah diinstal tanpa coding, sehingga bisa langsung digunakan oleh brand yang ingin meningkatkan efisiensi operasional. Integrasi yang cepat ini memungkinkan brand fokus pada scaling bisnis, bukan implementasi teknis. Tanpa coding, plugin bisa digunakan oleh tim non-teknis dengan mudah.

Kenapa Harus Menggunakan Shopify Plugin

Di bawah ini adalah beberapa alasan kenapa bisnis harus beralih menggunakan shopify plugin:

1. Mudah Diinstal dan Digunakan

Shopify plugin tidak memerlukan coding, sehingga bisa langsung digunakan oleh brand yang ingin meningkatkan efisiensi operasional. Proses instalasi yang cepat memungkinkan brand segera merasakan manfaat otomatisasi. Plugin ini cocok untuk berbagai skala bisnis, dari UKM hingga enterprise.

2. Scalable untuk Berbagai Skala Bisnis

Plugin ini scalable untuk berbagai skala bisnis, dari UKM hingga enterprise, dan dapat diimplementasikan dengan cepat di masa high season. Solusi ini bisa menyesuaikan dengan volume order yang meningkat pesat. Scalability memungkinkan brand fokus pada pertumbuhan, bukan keterbatasan teknis.

3. Akurasi Data & SLA Compliance

Dengan otomatisasi, data ongkir dan tracking selalu akurat dan update secara real-time, membantu brand memenuhi SLA pengiriman. Akurasi data mengurangi risiko human error dan komplain pelanggan. SLA yang terpenuhi meningkatkan kepercayaan pelanggan dan reputasi brand.

4. Percepat Cashflow COD

Shopify plugin mendukung settlement COD harian, sehingga dana bisa kembali lebih cepat ke bisnis. Cashflow yang lebih cepat mendukung perencanaan keuangan dan keputusan strategis di akhir tahun. Settlement harian juga meningkatkan transparansi dan efisiensi operasional.

5. Fokus Tim pada Scaling, Bukan Firefighting

Dengan proses otomatis, tim operasional tidak lagi kewalahan menangani pekerjaan manual, sehingga bisa fokus pada scaling bisnis. Otomatisasi mengurangi beban kerja harian dan memungkinkan tim fokus pada pengembangan strategi. Tim bisa lebih produktif dan efisien dalam menjalankan bisnis.

Bergabunglah dengan KiriminAja Sekarang

Bisnis Anda pantas memiliki mitra yang tak hanya mampu mengirim barang, tetapi juga memahami setiap tantangan yang Anda hadapi. Shopify Plugin dan Integrasi API KiriminAja lahir dari masalah yang sering terjadi pada bagian logistik. Masih dengan misi yang sama, sebagai partner bisnis yang benar benar peduli, Integrasi API adalah bukti kepedulian KiriminAja sebagai partner bisnis

Pelajari lebih lanjut bagaimana integrasi API KiriminAja dapat mengotomatisasi operasional dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda dengan mengunjungi registrasi akun KiriminAja atau pelajari dokumentasi API KiriminAja di sini.